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  饭店张贴标语称“谢绝打包”,表现“剩菜能带走,锅底汤水得留下”。消费者以为,本身权益受损害,锅底汤水有被饭店回收的危险;商家解释之所以这样做是为了保障品牌声誉和避免不必要的纠纷。对此,律师称,顾客有权力处置自己购置的商品,商家的这种做法不法律根据。晚报记者 张竞�

  【烦心事件】

  去饭店吃饭,消费者遭受“谢绝打包”

  昨日中午,市民包女士跟两位友人一起来到经七路与黄河路口一家名为杨翔豆皮涮牛肚的饭店吃饭,结账时,盘算将残余的豆皮跟汤水带走,却被店员委婉拒绝:“不好心思,豆皮能够给你打包,锅底汤水得留下。”

  自己掏钱买的东西,天然有权处理,凭什么不让打包带走?面对店员的谢绝,包女士十分不满足。

  在店员的指引下,包女士这才发明,饭店的墙上贴了好多少张“拒绝打包”的标语。

  “这就是你们拒绝为顾客打包的依据?几乎是霸王条款。”在包女士的保持下,服务员最后在给她打包的豆皮里加了一勺汤带走,但就是不给锅底汤水打包。

  让包女士想不通的还有一点,那就是本人掏钱买的货色,怎么连带走都成了奢望?商家这样做,侵略了她作为花费者的权利。

  【商家解释】

  谢绝打包是为了保障品牌声誉和避免纠纷

  包女士说,饭店服务员给她的解释是,锅底汤水不能打包是总公司的规定,他们只是按规定履行。对于公司制订这项规定的起因,该服务员只是说,他们的锅味道好,全凭锅底配方lv2012官方grazes新款目錄,独家秘方是中心产品,为了保障商业机密,依照总店的规定,客人不能将锅底汤水带走,如果有客人提出打包剩菜,最多只能加一点点汤。

  昨日下战书,记者依据其官方网站供给的手机号码致电杨翔豆皮涮牛肚西安总部。一名自称该公司推广部工作职员的杨先生对于他们“谢绝打包”的做法给出了两点解释:为了保障品牌名誉和防止不用要的纠纷。杨先生称,顾客把锅底汤水打包带回家后必定会凉,而加热后再食用,滋味就变了,口感会差良多,这样一来就会影响品牌荣誉。另外,顾客把锅底汤水打包带出饭店食用的做法,可能会导致双方发生不必要的纠纷。

  对郑州分店服务员“独家秘方波及贸易秘密因而不予打包”的说明,杨先生称,这个说法并不存在。

  【律师说法】

  消费者有权带走购买的东西,商家无权干涉

  对此,金色阳光律师事务所的高健律师先容,对于顾客能不能将剩饭剩菜打包带走,法律并无详细条例划定。然而,消费者对于自己所购买的东西,领有所有权,假如顾客提出将其带走,商家无权干预。另外,商家拒绝为顾客打包,除了不合乎合同商定之外lv2012女王新款目錄,也有违行业通例。

  高律师说,消费者进店等于要约,饭店开门迎客,合同成破lv2012官方kason新款目錄;顾客入席后,饭店提供菜单,包含饭菜的种类和价钱等,就构成了新的要约,顾客认可后,开端点菜,新合同成立。此时,饭店的责任是为顾客提供保质保量的菜肴,顾客的任务便是付账。至于顾客是在店内吃仍是打包带回家吃,打包剩饭剩菜是出于节俭斟酌还是别的其余原因,饭店都无权干涉。

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